1. Pengendali Data dan Perwakilan Uni Eropa

2. Informasi yang kami kumpulkan

Saat Anda menandatangani atau membuat petisi melalui platform Change.org kami, Anda akan mendapatkan sebuah akun; semua aktivitas Anda di Change.org akan dihubungkan pada akun ini. Pada bagan di bawah ini, kami merincikan informasi yang mungkin kami kumpulkan mengenai Anda, bergantung pada aktivitas Anda pada platform ini dan cara kami mendapatkan informasi ini.

Beberapa informasi di atas mengungkapkan identitas pribadi Anda, atau secara langsung berkaitan dengan identitas khusus Anda, seperti nama dan alamat email Anda. Beberapa dari informasi ini tidak mengungkapkan identitas khusus, atau tidak secara langsung berkaitan dengan Anda, seperti peramban dan informasi perangkat ataupun informasi yang dikumpulkan melalui cookie. Apabila kami harus menggabungkan informasi nonpribadi yang dapat diidentifikasi dengan informasi pribadi yang dapat diidentifikasi, kami akan memperlakukan informasi gabungan sebagai informasi pribadi yang dapat diidentifikasi dan akan dilindungi sebagaimana mestinya.

Layanan kami tidak ditujukan untuk orang yang berusia di bawah enam belas tahun (16) tahun, dan kami tidak akan secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari mereka.

3. Bagaimana kami menggunakan informasi Anda

Kami dan penyedia layanan kami mungkin menggunakan informasi Anda untuk kepentingan bisnis sah kami dalam menyediakan platform petisi yang membantu orang lain terhubung dengan isu yang mereka minati. Kepentingan bisnis sah kami dijelaskan di bawah ini, beserta contoh kemungkinan cara penggunaan informasi Anda untuk tujuan tersebut.

4. Siapa yang dapat menerima informasi Anda

a. Komunitas Change.org

• Semua informasi yang diposting pada platform kami (seperti petisi yang Anda buat, alasan menandatangani petisi, atau postingan Anda pada papan pesan Komunitas Change.org) akan dapat dilihat pengguna lainnya. Apabila Anda memilih untuk mengirimkan pesan atau menghubungi orang lain melalui platform kami tentang petisi yang telah Anda tandatangani atau bagikan, Anda mengungkapkan informasi pribadi kepada penerima pesan Anda. Platform kami menyediakan forum terbuka untuk komunikasi oleh para pengguna di seluruh dunia. Kami tidak memantau, memverifikasi, atau melakukan pemeriksaan latar belakang apa pun terhadap inisiator kampanye, penanda tangan petisi, atau anggota Change.org lain.
• Tidak jauh berbeda dengan petisi cetak tradisional, kami menganggap petisi online sebagai ungkapan publik atas dukungan terhadap suatu isu. Oleh karena itu, nama, lokasi geografis Anda secara umum (yakni kota, negara bagian, negara), dan tautan ke profil pengguna Change.org Anda dapat ditampilkan pada laman utama untuk setiap petisi yang Anda tanda tangani, dan pada bidang yang berkaitan dengan platform kami. Informasi ini dapat dilihat oleh setiap pengunjung, termasuk media, mesin pencari, dan organisasi lain yang menyediakan aktivitas internet pengarsipan. Apabila Anda tidak ingin dukungan Anda terhadap petisi tersebut diumumkan kepada publik, kami menyarankan agar Anda tidak menandatangani petisi tersebut. Apabila Anda tidak ingin informasi pribadi Anda ditampilkan pada laman utama petisi, Anda dapat memilih opsi untuk tidak menampilkan nama dan komentar Anda secara publik pada laman petisi.
• Nama depan, nama belakang, kota, dan/atau kode pos Anda serta tanggal Anda menandatanganinya akan dibagikan kepada pihak yang memulai petisi yang telah Anda tanda tangani, meskipun Anda memilih opsi untuk tidak menampilkan nama dan komentar Anda secara publik. Sangatlah penting bagi inisiator petisi untuk menunjukkan keabsahan tanda tangan mereka kepada pembuat keputusan yang mereka pengaruhi. Apabila Anda tidak ingin membagikan informasi ini kepada orang yang memulai petisi tersebut, jangan menandatangani petisi.
• Inisiator petisi dapat memilih untuk membagikan nama dan lokasi geografis Anda secara umum kepada pembuat keputusan yang dimaksudkan menjadi penerima petisi tersebut. Contohnya, pengambil keputusan yang dimaksud mungkin anggota DPR Anda jika petisi mengangkat isu yang terkait dengan mereka. Apabila Anda tidak ingin membagikan informasi ini dengan penerima petisi, Anda sebaiknya tidak menandatangani petisi tersebut.
• Apabila Anda menandatangani petisi yang dimulai oleh LSM atau organisasi lain, Anda akan menerima opsi untuk memberikan alamat email Anda dengan LSM atau organisasi tersebut untuk menerima update email langsung dari mereka (bukan melalui platform). Organisasi tersebut bukanlah mitra komersial Change.org dan sama sekali tidak berafiliasi dengan Change.org. Memungkinkan pengguna untuk berinteraksi secara langsung dengan organisasi, jika pengguna menyetujui hal tersebut, adalah bagian dari tujuan kami dalam membantu orang lain tetap mengetahui persoalan yang penting bagi mereka. Kami dapat mencabut akses organisasi terhadap opsi ini sebagai tanggapan atas laporan penyalahgunaan.

b. Platform media sosial terhubung Anda

• Anda dapat membagikan aktivitas Anda pada Change.org dengan teman-teman pada situs media sosial lainnya, contohnya, membagikan petisi yang Anda tanda tangani di Facebook. Untuk melakukan langkah ini, Anda harus menghubungkan akun Change.org dengan akun media sosial Anda. Dalam hal ini, Anda mengizinkan kami untuk berbagi informasi dengan penyedia akun media sosial Anda, dan Anda memahami bahwa penggunaan informasi yang kami bagikan akan diatur oleh kebijakan privasi dari situs media sosial tersebut. Apabila Anda tidak ingin membagikan informasi dengan para pengguna media sosial lain atau dengan penyedia akun media sosial Anda, jangan menghubungkan akun media sosial dengan akun Change.org Anda dan jangan menggunakan fitur berbagi pada media sosial dalam platform ini. Untuk perincian lebih lanjut mengenai cara Anda dapat mengedit atau menghapus izin yang telah Anda berikan kepada Change.org untuk menggunakan informasi dari akun media sosial, bacalah Bagian 5c “Pilihan Privasi Anda, media sosial” .
• Anda dapat secara sukarela membagikan informasi pada papan pesan, obrolan, laman profil, blog, serta layanan lain tempat Anda dapat memposting informasi dan berbagai materi (termasuk laman Change.org pada Facebook dan platform media sosial lainnya). Mohon diingat bahwa setiap informasi yang Anda posting atau ungkapkan melalui layanan ini akan menjadi informasi publik, dan dapat terbuka bagi para pengguna Change.org, pengguna platform media sosial, dan ke masyarakat umum lainnya. Kami sangat menganjurkan Anda agar berhati-hati saat memutuskan untuk mengungkapkan informasi mengenai diri Anda melalui fitur berbagi informasi media sosial di platform kami. Untuk perincian selengkapnya mengenai postingan konten pada platform kami, bacalah Ketentuan Layanan kami.

c. Entitas bisnis dan penyedia layanan kami

Kami dapat membagikan informasi Anda dengan para pihak ketiga untuk tujuan berikut ini:

• Perusahaan di bawah Grup perusahaan Change.org (konten masih hanya tersedia dalam bahasa Inggris). Kami dapat membagikan informasi dengan afiliasi kami, yang merupakan entitas di bawah kepemilikan atau kendali umum Change.org, untuk menyediakan layanan kami di berbagai negara dan bagi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
• Yayasan Global Change.org (konten masih hanya tersedia dalam bahasa Inggris) dan cabang-cabang lokalnya yang beroperasi di sejumlah negara (konten masih hanya tersedia dalam bahasa Inggris). Cabang lokal dapat menghubungi Anda jika Anda berada di negara mereka, sebagai bagian dari misi Yayasan Change.org untuk membangun gerakan sosial yang menciptakan perubahan transformasional.
• Para pemasok, subkontraktor, dan mitra bisnis kami (“penyedia layanan”): Kami dapat membagikan informasi mengenai Anda dengan penyedia layanan kami yang memproses informasi untuk memberikan layanan kepada kami atau atas nama kami. Kami memiliki kontrak dengan penyedia layanan kami yang melarang mereka membagikan informasi mengenai Anda yang mereka kumpulkan atau terima dari orang lain atau menggunakan informasi tersebut untuk tujuan lain.

d. Kewajiban hukum dan administratif

Kami dapat menggunakan dan mengungkapkan informasi pribadi Anda sebagaimana diperlukan atau yang sesuai, khususnya saat kami memiliki kewajiban hukum atau keperluan sah untuk melakukannya:

• Pencegahan penipuan: Kami dapat menggunakan dan mengungkapkan informasi yang kami kumpulkan dari dan mengenai para pengguna kami jika kami meyakini hal tersebut diperlukan untuk menyelidiki, mencegah, atau menjawab dugaan aktivitas penipuan atau ilegal atau untuk melindungi keamanan, privasi, hak, atau properti kami, pengguna kami, atau orang lainnya.
• Tujuan penegakan hukum: Apabila diminta atau diwajibkan oleh otoritas pemerintahan, seperti lembaga penegakan hukum, pengadilan, atau regulator, atau lainnya untuk mematuhi hukum tersebut, (yang mungkin mencantumkan undang-undang di luar negara tempat Anda tinggal), kami mungkin harus mengungkapkan informasi yang dimiliki mengenai pengguna kami. Kami juga dapat menggunakan dan mengungkapkan informasi yang kami kumpulkan mengenai Anda agar dapat melaksanakan atau melindungi hak hukum ataupun membela diri terhadap gugatan hukum.
• Penjualan atau merger dari perusahaan kami: Kami tidak memiliki rencana untuk menjual bisnis kami. Namun jika hal ini terjadi (kemungkinannya kecil), kami dapat menggunakan, mengungkapkan, atau mentransfer informasi pribadi Anda ke pihak ketiga jika kami atau salah satu afiliasi perusahaan kami terlibat dalam restrukturisasi perusahaan (misalnya, penjualan, merger, atau transfer aset lainnya, termasuk berkaitan dengan kepailitan atau proses serupa apa pun).

5. Pilihan privasi Anda

a. Pengaturan akun dan email

Saat menandatangani atau membuat petisi melalui platform Change.org, laman akun dan profil pengguna dibuat untuk Anda. Setiap petisi yang Anda tanda tangani tidak akan muncul pada profil pengguna Anda secara otomatis. Setiap petisi yang Anda mulai dan publikasikan akan muncul pada profil pengguna Anda secara otomatis. Anda dapat mengubah pengaturan Privasi dengan meng-klik di sini, atau masuk ke akun Anda, dengan meng-klik “Pengaturan” dan memilih “Pengaturan Privasi”. Apabila Anda tidak lagi ingin menerima email terkait pemasaran dari Change.org kedepannya, Anda dapat memilih untuk tidak menerima email dengan mengikuti petunjuk yang dimuat dalam setiap email tersebut atau dengan masuk ke akun Anda dengan meng-klik “Pengaturan” dan memilih “Pengaturan Privasi”. Kami akan memenuhi permintaan Anda sesegera mungkin. Perlu diingat bahwa jika Anda memilih untuk tidak menerima email terkait pemasaran dari kami, kami masih dapat mengirimkan pesan administratif penting kepada Anda (misalnya, pembaruan mengenai akun Anda atau perubahan layanan), dan Anda tidak dapat memilih untuk menolak pesan tersebut.

b. Mengakses atau menghapus informasi Anda

Apabila Anda ingin mengajukan permintaan untuk meninjau, memperbaiki, memperbarui, mengurangi, atau menghapus informasi yang sebelumnya telah Anda berikan kepada kami, Anda dapat masuk ke akun Anda, mengeklik “Pengaturan,” dan memperbarui informasi profil Anda.

Anda juga dapat menghubungi Help Center kami melalui formulir kontak kami di sini dan meminta kami untuk menyebutkan informasi pribadi yang kami miliki tentang diri Anda dan untuk menghapus informasi pribadi tertentu mengenai Anda dari catatan kami, atau meminta untuk menerima salinan elektronik informasi pribadi Anda demi tujuan mengirimkannya ke perusahaan lain (sejauh hak kemudahan pemindahan data diberikan kepada Anda menurut hukum yang berlaku). Beri tahu kami tentang jenis informasi yang ingin Anda hapus dari basis data kami atau jika tidak, beri tahu kami batasan apa saja yang ingin Anda gunakan bagi informasi pribadi Anda terhadap kami. Untuk melindungi Anda, kami hanya dapat melaksanakan permintaan terkait dengan informasi pribadi yang dikaitkan dengan alamat email tertentu yang Anda gunakan untuk mengirimkan kepada kami permintaan Anda, dan kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda sebelum memenuhi permintaan Anda. Kami akan menanggapi permintaan Anda sejalan dengan hukum yang berlaku, dan kami akan berupaya untuk memenuhi permintaan Anda sesegera mungkin apabila dapat dilaksanakan secara wajar. Perlu diingat bahwa kami mungkin perlu menyimpan informasi tertentu untuk tujuan penyimpanan data dan/atau untuk menyelesaikan setiap transaksi yang Anda mulai sebelum permintaan Anda. Mungkin juga terdapat informasi yang tersisa yang akan tetap berada dalam basis data kami dan data lainnya, namun informasi yang tersisa tersebut tidak akan lagi dikaitkan dengan identitas Anda. Contohnya, jika Anda membuat petisi, kami akan memiliki data pengguna Change.org lainnya yang telah menandatangani petisi Anda. Apabila Anda kemudian meminta kami menghapus informasi Anda dari platform dan basis data kami, informasi terkait tanda tangan pengguna lain tidak dapat dihapus dan akan tetap berada dalam data kami.

c. Media sosial

Anda dapat mengedit atau menghapus izin yang telah Anda berikan ke Change.org untuk menggunakan informasi dari akun media sosial Anda dengan menggunakan pengaturan privasi aplikasi pada akun media sosial Anda. Apabila Anda masuk ke Change.org melalui koneksi Facebook, kemungkinan Facebook menyimpan data Anda dalam cookie. Anda dapat memodifikasi atau mengubah cookie tersebut melalui pengaturan pada akun Facebook Anda. Untuk perincian selengkapnya mengenai cookie, lihatlah Kebijakan Cookie kami.

d. Perusahaan analitik pihak ketiga dan Reremah (Cookies)

Kami telah menyediakan perincian mengenai reremah yang kami gunakan dan petunjuk mengenai cara Anda dapat memilih keluar dari hal ini dalam Kebijakan Reremah kami, pada bagian berjudul “Bagaimana saya mengatur Reremah?”.

6. Penyimpanan dan keamanan data

Kami berupaya untuk menggunakan langkah-langkah administratif, teknis, dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi Anda dalam organisasi kami terhadap kehilangan, penyalahgunaan, akses atau pengungkapan tanpa izin, perubahan, dan/atau pemusnahan. Sayangnya, tidak ada sistem penyimpanan atau transmisi data yang dijamin 100% aman. Apabila Anda memiliki alasan untuk meyakini interaksi Anda dengan kami tidak lagi aman (contohnya, jika Anda merasa bahwa keamanan dari akun apa pun yang mungkin Anda miliki dengan kami telah dilanggar), segera sampaikan hal tersebut kepada Tim Perlindungan Data kami melalui informasi kontak yang tercantum pada bagian akhir Kebijakan Privasi ini.

Kami akan menyimpan Informasi Pribadi Anda sejauh diperlukan atau diizinkan sehubungan dengan tujuan pengumpulan data. Kriteria yang digunakan untuk menentukan periode penyimpanan kami meliputi lama waktu kami menjalin hubungan dengan Anda dan layanan yang disediakan untuk Anda, kewajiban hukum kami atau jika penyimpanan tersebut dianjurkan sehubungan dengan posisi hukum kami (seperti yang berkaitan dengan tenggang kedaluwarsa penuntutan, investigasi litigasi, atau regulasi yang berlaku).

7. Transfer lintas perbatasan

Change.org adalah organisasi global. Informasi pribadi Anda mungkin disimpan dan diproses di setiap negara tempat kami memiliki fasilitas atau tempat kami melibatkan penyedia layanan, dan dengan menggunakan platform ini, Anda setuju untuk mentransfer informasi pribadi Anda ke negara-negara di luar negara tempat Anda tinggal, termasuk Amerika Serikat, yang mungkin memiliki aturan perlindungan data yang berbeda dari perlindungan data di negara Anda. Dalam keadaan tertentu, pengadilan, badan penegak hukum, badan regulasi, atau otoritas keamanan di negara lain mungkin berhak untuk mengakses informasi pribadi Anda.

Sejumlah negara Wilayah Ekonomi non-Eropa (non-European Economic Area, EEA) diakui oleh Komisi Eropa karena memberikan tingkat perlindungan data yang memadai sesuai dengan standar EEA. Daftar lengkap negara tersebut tersedia di sini. Untuk transfer dari EEA ke negara lain yang tidak dianggap memadai oleh Komisi Eropa, kami telah menerapkan langkah yang memadai, seperti klausul kontraktual standar yang diadopsi oleh Komisi Eropa untuk melindungi informasi pribadi Anda. Anda dapat memperoleh salinan atas langkah-langkah ini dengan menghubungi Tim Perlindungan Data menggunakan perincian kontak yang tertera pada bagian akhir Kebijakan Privasi ini.

8. Layanan Pihak Ketiga

Kebijakan Privasi ini tidak meliputi privasi, informasi, atau praktik lain dari pihak ketiga, termasuk pihak ketiga mana pun yang mengoperasikan situs atau layanan apa pun yang berkaitan dengan layanan kami. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik pihak ketiga ini. Tautan yang disertakan dalam layanan kami tidak menyiratkan dukungan terhadap situs atau layanan terkait.

9. Pembaruan kebijakan dan cara menghubungi kami

Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini. Keterangan “Tanggal Berlaku” pada bagian atas Kebijakan Privasi ini menunjukkan tanggal revisi terakhir.  Setiap perubahan akan mulai berlaku saat kami memposting Kebijakan Privasi yang telah direvisi pada platform kami.

Kami terbuka terhadap pertanyaan, kekhawatiran, dan masukan Anda mengenai kebijakan ini. Apabila Anda memiliki saran apa pun untuk kami, jangan ragu untuk memberi tahu kami dengan menghubungi Help Desk kami pada http://help.change.org. Anda juga dapat mengirimkannya ke alamat berikut:

Change.org, PBC
548 Market Street
Private Mailbox #29993
San Francisco, CA 94104-5401
Serikat Amerika/USA

Change.org, PBC, yang berlokasi di alamat di atas, merupakan perusahaan yang bertanggung jawab atas pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi pribadi Anda menurut Kebijakan Privasi ini. Anda pun dapat menghubungi kami di kantor Uni-Eropa kami, jika Anda memilih demikian:

Change.org, PBC
Carrer de Santaló, 10, 1st Floor,
08021 Barcelona Spain

Kami menyambut pertanyaan, masalah, dan umpan balik tentang kebijakan ini. Jika Anda memiliki saran untuk kami, silakan beri tahu kami dengan menghubungi Pusat Bantuan kami.

Anda dapat menghubungi Pusat Bantuan kami untuk setiap penghapusan data atau permintaan akses. Selain itu, Anda dapat menghubungi Tim Perlindungan Data kami: dpt@change.org.

Mengingat bahwa komunikasi melalui email atau surat tidak selalu aman, jangan menyertakan informasi kartu kredit atau informasi sensitif lain dalam email atau surat Anda yang ditujukan kepada kami. Anda dapat menyampaikan pengaduan kepada otoritas pengawas yang kompeten di negara atau wilayah Anda.

Klik di sini untuk informasi kontak otoritas tersebut. Terima kasih telah mendukung perubahan di komunitas Anda – kami tidak sabar menanti hal yang akan Anda ubah berikutnya!